Politik für Qualität und Umwelt

Beziehungen zur Gemeinschaft und zum Territorium
Die Gesellschaft ist sich bewusst, dass sie mit dem Territorium und der Gemeinschaft eng verbunden ist, und sie verfolgt daher als Ziele: Umweltschutz und verträgliche Entwicklung sowie wirtschaftliches und soziales Wachstum auf lokaler, nationaler und europäischer Ebene.

Aufwertung und Weiterbildung der Humanressourcen
Das Mittragen der Wertvorstellungen und Ziele, die Miteinbeziehung und die Beteiligung der Mitarbeiter, die persönliche und berufliche Weiterbildung sind für die Entwicklung der Brennerautobahn von wesentlicher Bedeutung.

Kundendienst
Jeder einzelne Bedienstete der Gesellschaft führt seine Arbeit mit Blick auf eine ständige Verbesserung aus, um Vorhaben zu verwirklichen, die mit der Qualität der Dienste und den Betriebszielen vereinbar sind.

Gleichheit und Unparteilichkeit
Die Brennerautobahn AG gewährt allen Benutzern die gleiche Behandlung ohne jeglichen Unterschied des Geschlechts, der Rasse, der Sprache, der Religion und der politischen Meinung. Das Dienstleistungspersonal ist dazu aufgerufen, ein objektives, gerechtes und unparteiisches Verhalten an den Tag zu legen und sich klar und einfach auszudrücken.

Beständigkeit
Die Brennerautobahn AG verpflichtet sich dazu, einen beständigen und regelmäßigen Dienst zu leisten. Bei Auftreten von besonderen bzw. unvorhersehbaren Ereignissen werden rechtzeitig alle nötigen Maßnahmen getroffen, um die Normalität wiederherzustellen und die Gefahren für den Autobahnbenutzer sowie die Umweltbelastung so gering wie möglich zu halten.

Beteiligung
Die Brennerautobahn AG wird alle Meldungen, Unterlagen, Hinweise und Vorschläge, die von interessierter Seite eingehen (Autobahnbenutzer, Bürger, Gemeinden, Provinzen, Vereinigungen, Lieferanten usw.), gebührend berücksichtigen und sie zur Verbesserung des Autobahndienstes und der Umweltverträglichkeit zum Zweck einer erhöhten Zufriedenstellung der Betroffenen analysieren.

Wirksamkeit und Leistungsfähigkeit
Die Brennerautobahn AG verpflichtet sich dazu, die Leistungsfähigkeit und Wirksamkeit des Autobahndienstes durch Anwendung spezifischer Lösungen und im Einklang mit den verfügbaren Mitteln ständig zu verbessern.

Umweltschutz
Die Brennerautobahn AG ist sich dessen bewusst, dass die Umwelt eine primäre und einmalige Ressource darstellt, die deswegen geschützt und aufgewertet werden soll. Sie arbeitet deswegen an ständigen Verbesserungen und an der Vorbeugung der Umweltverschmutzung. Daher kommt die Gesellschaft den übernommenen Verpflichtungen nach, setzt die bereits begonnenen Verbesserungsarbeiten fort und legt, soweit wie möglich, neue Vorhaben fest, die folgende Bereiche betreffen:
Eindämmung der Umweltauswirkungen ausgehend von den durchgeführten Arbeiten/Diensten im Bereich des Lärm- und Bodenschutzes, wie zum Beispiel: 

• Förderung des Schienentransports und allgemein des kombinierten  Transports;
• Bau von Lärmschutzwänden und Straßenbelägen mit schalldämmendem Dränasphalt;
• Förderung des Gebrauchs umweltfreundlicher Treibstoffe;
• Beteiligung an Entwicklungs- und Förderungsprojekten für alternative und umweltfreundliche Technologien;
• Überwachung des Gefahrguttransportes;
• Verbesserung des Managements der Umweltressourcen durch Förderung des Einsatzes alternativer Energiequellen, Vermeidung von Verschwendungen und regelmäßige Kontrolle des Verbrauchs, wie zum Beispiel: Verwendung umweltfreundlicher Systeme zur Versorgung der Wechselverkehrszeichen usw.; Förderung der Technologien zur Schonung von Ressourcen (Strom, Wasser, Streusalz usw.

Diese Verbesserungsziele werden - hinsichtlich ihrer Festlegung, der Ausfertigung von Realisierungsprogrammen und der regelmäßigen Kontrolle der erzielten Ergebnisse - im integrierten Managementsystem Qualität und Umwelt berücksichtigt.