Ausiliari della viabilità

Per assicurare la massima assistenza agli utenti, è stata istituita la figura di "ausiliario della viabilità autostradale". Sulla scorta del protocollo di intesa stipulato tra il Ministero dell'Interno - Dipartimento Pubblica Sicurezza e le concessionarie autostradali. Questa nuova figura può svolgere specifici servizi di assistenza agli utenti, tra cui assistenza ad incidenti senza danni alle persone, segnalamento code o restringimenti di carreggiata, coadiuvando, inoltre, la Polizia Stradale nel controllo di alcune norme poste a tutela del patrimonio stradale.  Gli Ausiliari della Viabilità hanno in dotazione furgoni allestiti con attrezzature di pronto intervento e con pannelli a messaggio variabile in grado di dare informazioni agli utenti in transito.

Attualmente sulla A22 operano 84 Ausiliari, divisi in 6 Centri di Servizio (C.S.A.) dislocati lungo il tracciato (circa ogni 50 km.), all'interno dei quali vi sono anche squadre di addetti, presenti o reperibili, sempre pronti ad intervenire, per affiancare gli ausiliari in situazioni di crisi della circolazione, per integrare l'azione della Polizia Stradale in caso di incidenti e per ripristinare nel minor tempo possibile le condizioni di sicurezza. 

numeri verdi:
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Centro Assistenza Utenza A22
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